Betalingsbeleid

Bij Lugzii streven wij ernaar om al onze klanten een veilige en soepele betaalervaring te bieden. Dit Betalingsbeleid beschrijft de geaccepteerde betaalmethoden, de verwerking van betalingen en de beveiligingsmaatregelen die worden toegepast bij aankopen via onze website, aangedreven door Shopify Payments.

Geaccepteerde Betaalmethoden

Wij accepteren betalingen via Shopify Payments. Afhankelijk van uw locatie kunnen de volgende betaalmethoden beschikbaar zijn:

• Creditcards (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• Debitcards
• Andere betaalmethoden ondersteund door Shopify Payments

Verwerking van Betalingen

Alle betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments. Wanneer u een bestelling plaatst, wordt het volledige bedrag (inclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten) in rekening gebracht op het moment van aankoop.

Door uw betalingsgegevens in te dienen, machtigt u Lugzii en Shopify Payments om het opgegeven betaalmiddel te belasten voor uw bestelling.

Betalingsbeveiliging

Shopify Payments voldoet aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw betalingsgegevens worden versleuteld en veilig verwerkt door Shopify en haar betaalpartners.

Lugzii slaat uw volledige betalingsgegevens niet op en heeft hier geen directe toegang toe.

Prijzen & Valuta

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Eventuele extra kosten, zoals belastingen of verzendkosten, worden duidelijk weergegeven voordat u uw aankoop voltooit.

Mislukte of Geweigerde Betalingen

Indien uw betaling om welke reden dan ook wordt geweigerd of mislukt, wordt uw bestelling niet verwerkt. Controleer of uw factuurgegevens correct zijn en of er voldoende saldo beschikbaar is.

Blijven betalingsproblemen zich voordoen, neem dan contact op met uw bank of betalingsprovider.

Fraudepreventie

Ter bescherming van onze klanten en ons bedrijf worden alle bestellingen gecontroleerd op mogelijke fraude. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of tijdelijk vast te houden bij vermoeden van frauduleuze activiteit.

Chargebacks & Geschillen

Indien u van mening bent dat er een probleem is met uw betaling, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen voordat u een chargeback of betalingsgeschil start.

Ongeautoriseerde chargebacks kunnen leiden tot beperkingen bij toekomstige aankopen.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden uitgevoerd volgens ons Retour- & Terugbetalingsbeleid. Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode die bij het afrekenen is gebruikt. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw bank of betalingsprovider.

Belastingen

Toepasselijke btw of andere belastingen kunnen worden berekend op basis van uw verzendadres en lokale belastingwetgeving. Alle belastingen worden automatisch berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Wijzigingen in dit Beleid

Lugzii behoudt zich het recht voor om dit Betalingsbeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit Betalingsbeleid, neem dan contact met ons op:

Bedrijfsnaam: Lugzii
Adres: Oeverpad 330, 1068 PK Amsterdam, Netherlands
Email: info@lugzii.com
Telefoon: +31 97 010270216